Die Mandanten-Fernbetreuung ermöglicht der Kanzlei den Blick auf Ihren Bildschirm (bzw. einzelne Anwendungen) über eine gesicherte Verbindung. Rufen Sie uns hierfür an und rufen Sie nach Absprache die

• Mandanten-Fernbetreuung (für Microsoft Windows) bzw.
• Mandanten-Fernbetreuung (für Apple Macintosh) auf.
• Laden und starten Sie das dort bereitgestellte Programm für die Fernbetreuung. Eine Installation ist nicht erforderlich.
• Bestätigen Sie die Sicherheitshinweise zum Datenschutz. Durch die Nutzung können wir in der Fernbetreuungssitzung z. B. die angezeigten Informationen sehen und Anwendungen bedienen. Die Sitzung wird als Video aufgezeichnet.
• Geben Sie die Sitzungsnummer ein, die wir Ihnen telefonisch nennen, dann „Verbinden“.
• Abschließend geben Sie an, ob Sie alle oder nur einzelne Anwendungen freigeben möchten.